١ - شركة ستێرس تقوم فقط بشحن ونقل البضائع والمواد المسموح بها قانونا، وفي حال وجود اي مادة مخالفة او غیر مسموحة من الناحیة القانونیة داخل بضاعة المرسل، فأن صاحبها یتحمل کل المسؤولیة القانونیة ولیست شركة ستێرس.
٢ - یجب على المرسل اعطاء العنوان ورقم هاتف المستلم بشكل صحیح وکامل، بخالف ذلك فأن شركة ستێرس لیست مسؤولة عن اي تأخیر أو ضیاع المواد بسبب عنوان خاطئ او غیر کامل.
٣ - في حال حدوث أي ضرر بالمواد فأن شركة ستێرس تقوم بالتعویض لصاحبها على الشكل التالي:
ا - العمالء الذین قاموا بالتأمین االضافي علی المواد والبضائع المرسلة وذلك بدفع نسبة عن قیمة البضاعة فأن الشركة مسؤولة عن التعویض الكامل لصاحبها.
ب - العمالء الذین لم یقوموا بالتأمین االضافي على المواد والبضائع فأن الشركة تعوض فقط مبلغ أجرة النقل لصاحبها واعادة کلفة النقل المستلمة الی صاحبها.
٤ - یجب على المرسل التقید بالتعلیمات الموجهة من قبل موظفینا، والموجودة على حائط الشركة.
٥ -في حالة وجود ) السکائر، المعسل لالرکیل، االدویة،العملة،النقود،الذهب، االلماس،الفضة، کریستال، المشروبات الکحولیة، السالح بانواعە والمعداة العسکریة، المواد المخدرة، التحفیات والقطع االثریة( داخل اغراضکم ) المرسل ( فان الشخص المرسل یتحمل کل المسوٴولیة القانونیة ولیست شرکة ستێرس.
٦ - شرکة ستێرس غیر مسووءلة في حالة فرض الرسومات الکمرکیة في ایة نقطة حدودیة، بل صاحب البضاعة ملزم بدفع هذه الرسومات